В конце прошлого года компания «Холидей» открыла магазин детских товаров «Холим и Лелеем» по адресу Державина, 1. Идея магазина состоит в том, чтобы в одном месте было можно купить сразу всё необходимое для ребёнка с рождения и до трёх лет. Чтобы понять, насколько ассортимент магазина соответствует заявленной концепции, всё ли нужное можно в нём найти, мы пригласили в качестве эксперта молодую маму Алёну: сыну уже четыре года, но она ждёт второго ребёнка, поэтому присматривает магазин с подходящим ассортиментом.
«Холим и Лелеем» задуман как магазин, в который можно прийти и купить практически всё необходимое сразу. Это магазин внутри района, куда приходят в первую очередь те, кто живёт неподалёку.
Первое желание Алёны понятно: посмотреть на цены. Основные статьи расхода семьи с маленьким ребёнком — это детское питание и подгузники. Взглянув на стоимость подгузников и пюре, Алёна удовлетворённо кивает: цены хорошие, по многим позициям ниже, чем в продуктовых супермаркетах.
Здесь действительно собрано самое нужное: питание, подгузники, средства гигиены, игрушки, одежда, обувь, постельные и банные принадлежности, аксессуары для кормления и литература по уходу за маленькими детьми.
Органическое меню
В магазине — десятки названий и брендов, собрано практически всё, что есть на рынке. Представлены как базовые, так и профилактические, и лечебные смеси. «А если понадобится смесь, которой нет в ассортименте?» — интересуется Алёна. Покупатель может оставить заявку у консультанта, и эту смесь добавят в ассортимент магазина.
Позаботились здесь и о мамах, которые кормят грудью — есть смеси для поддержания лактации.
Алёну особенно интересует линейка органического питания, она интересуется: «Правда ли, что в этих продуктах нет никаких искусственных добавок?» Истинная правда — известно, что для того чтобы получить заветный значок «organic», производитель несколько лет подряд сдаёт на анализ не только саму продукцию, но и почву, на которой произрастали исходные продукты, и воду, которая шла на полив.
Такой подход гарантирует, что в органических продуктах совсем нет химикатов. Это особенно важно для детей, предрасположенных к аллергии.
В «Холим и Лелеем» представлены такие органические марки, как «Fleur Alpin», «Hipp», «Peek-a-boo». В органической линейке есть не только пюре, но и каши, и смеси.
В магазине представлены и относительно новые для нашего рынка продукты — пюре на козьих сливках и пюре на козьем творожке. Продукты на козьем молоке рекомендованы детям с непереносимостью белков коровьего молока.
На стене таблица — подсказки для мам по прикармливанию. Наш эксперт Алёна шутит:
«Это скорее для пап необходимо! Это папы сразу начинают из детского магазина звонить и уточнять, хотя ты им сто раз всё объяснишь и напишешь!»
Все смеси, пюре и каши выставлены на полках по возрасту, по месяцам — от нуля и старше.
Обширный выбор прикормов. Пюре овощные, фруктовые. Целое мясное меню. Есть фрикадельки, есть супчики. Четыре сорта рыбного пюре — сибас, дорада, форель, треска. По месяцам расставлены и каши — классические на молочной смеси, на козьем молоке, и конечно, каши органические. Так, чтобы покупателю было удобно ориентироваться, не нужно было тратить лишнее время и ходить вдоль полок. Тут же — детское печенье и сушки, соки, напитки и детская вода.
Важное преимущество «Холим и Лелеем» — холодильник с молочной продукцией, представлена продукция «Модест», «Био-Веста», «Тёма», «Агуша», «Растишка» и «Педиашур».
Во всём отделе поддерживается оптимальная для детского питания температура — не выше 25 градусов, за этим строго следят.
Мнение Алёны, нашего эксперта, положительное: «Есть всё необходимое, цены не завышены, можно выбрать по вкусу и цене. Очень порадовало, что появились экопродукты, раньше самым „продвинутым“ продуктом среди пюре было пюре марки Gerber, теперь появилась альтернатива — настоящее органическое питание. Очень удачна, на мой взгляд, идея разложить по возрастам, для вечно спешащих мам и пап „не в теме“».
Гигиена прежде всего
Следующий раздел — гигиена. Главная часть затрат по этой статье — подгузники.
Есть статистика, что за год на среднестатистического младенца уходит до полутонны подгузников.
Алёна смеётся, она считает зарубежные цифры завышенными — ей, уверяет она, на месяц хватало одной большой пачки.
В магазине есть как хорошо известные бренды — Pampers, Huggies, Merries, Moony и Goon, так и новинки рынка — подгузники Mepsi и MOMI. Это японские подгузники, в которых производителям удалось дать потребителю традиционно высокое японское качество, но по более доступной цене.
В обширном ассортименте есть даже органические подгузники Naty — гипоаллергенные, полностью биоразлагаемые. Такие подгузники особенно рекомендованы детям, склонным к аллергическим реакциям.
В разделе косметики есть всё нужное для ухода за ребёнком: зубные пасты, шампуни, различное мыло, гели, кремы, присыпки, моющие и стиральные средства основных российских и зарубежных брендов.
Экспертное мнение Алёны: «Отличный выбор подгузников, и вроде все размеры есть (помню такую проблему, что в супермаркетах нужного размера могло не быть неделями). Опять же, ценовая линейка от Libero (дешёвые) до Moony (японские, дорогие) и биоразлагаемые подгузники Naty (про которые я, честно говоря, только краем уха слышала) — очень удобно: что надо, то и взял. Из бытовой химии есть всё необходимое: от „Ушастого няня“ до японских и корейских брендов, — можно всё в одном месте взять.
В отличие от больших супермаркетов — всё рядом и всё видно, не надо метаться от полки к полке».
По одёжке встречают
Внимание приковывает линейка гипоаллергенных вещей из органического хлопка марки Natures Purest — при изготовлении этой одежды не используются никакие химикаты. Все вещи естественных цветов хлопка: бежевые, коричневые, зелёные. Цены на эти предметы — одежду, одеяла, подушки — выше, чем на обычные товары, но оно того стоит.
Преимущество качественных вещей — в их долговечности. Можно быть уверенным, что такое одеяло будет переходить из поколения в поколение!
У этой марки есть интересная находка для мам — комфортер. Эту полезную вещицу, сделанную из стопроцентного органического хлопка, мама кладёт на грудь во время кормления младенца, и комфортер пропитывается маминым теплом и запахом. Когда после кормления ребёнка укладывают в кроватку, рядом с ним кладут и этот комфортер — пропитанный маминым теплом и запахом, он помогает ребёнку спокойно заснуть.
В магазине также представлена одежда двух английских брендов — Babaluno и Minoti. Маркам более двадцати лет, в производстве используются качественные, преимущественно натуральные материалы. Эта одежда известна по всему миру, а в Великобритании, например, продаётся в одном из самых больших и фешенебельных универмагов мира — лондонском Harrods. Нашему эксперту демонстрируют утеплённый комбинезон, и она пристрастно выясняет, годится ли он на нашу весну.
Мнение эксперта: «Мне понравились экоодёжки — конечно, дорого, но я вот подумала, что первую одёжку в роддом можно именно такую купить.
Опять же, есть и простая одежда по доступной цене, даже неожиданно в центре такое встретить.
Ну и нарядные дизайнерские вещи есть, так что и в пир, и в мир можно одеться!»
Игрушки, в которые играют дети
Мамы маленьких детей прекрасно представляют себе, сколько игрушек производится сегодня. Каждый месяц на рынке появляются новинки, и за всем не угонишься. Тем не менее педиатры рекомендуют обязательный набор для малыша: погремушка, прорезыватель, пирамидка, каталка и простой конструктор. Все эти категории в отделе игрушек представлены.
Экоконцепция поддержана и здесь: деревянные, из ценных и твёрдых пород дерева, игрушки бренда «Леснушки», представленные в Новосибирске только в «Холим и Лелеем».
Эти игрушки ребёнок может безбоязненно брать в рот, погрызть, пососать — они не вызовут аллергии. Игрушки шлифуются вручную, затёрты льняным пищевым маслом высшей пробы, их можно мыть, сушить.
Для детей постарше есть различные конструкторы, сортеры, шнуровки. Есть и игрушки и для ролевых игр: куклы, посуда, мебель.
Кроме деревянных, есть и игрушки пластмассовые — магазин не берётся менять вкусы родителей, привыкших к искусственным материалам. К тому же многие вещи можно реализовать только в пластмассе.
Особый восторг вызывают мягкие игрушки Кати Вороной. Материалы экологичны, игрушки можно стирать, лица у кукол вышиты и не полиняют. Эти куклы никого не оставляют равнодушным, а цены в магазине — ниже, чем при заказе через интернет.
К слову, эти куклы годятся не только для малышей. Это идеальный подарок на 8 марта — ни одна женщина не останется равнодушной!
Алёна резюмирует: «Деревянными пирамидками и зайками ручной работы, конечно, никого сейчас не удивить, но вот цены порадовали! И выбор хорош, есть и обычные, и интересные игрушки, опять же, экологичные, которые не страшно дать в руки малышу. Видно, что ассортимент тщательно подбирали, случайных вещей нет, и при такой маленькой площади достаточно удобная выкладка: просто найти нужное и есть из чего выбрать».
— Общее впечатление очень хорошее: красиво, уютно, компактно, системно. С заявленной задачей — предложить всё необходимое в разных товарных и ценовых категориях — по-моему, справились успешно. Я в этот магазин обязательно вернусь, несколько нужных вещичек себе присмотрела, — выносит Алёна свой заключительный вердикт.