Прими, пойми и полюби

Спецпроект о социальном предпринимательстве

Мы живём в городах, похожих на бабкин сундук. На первый взгляд, в нём хранится куча старого хлама, но мы его не выкидываем, потому что это памятные для нас вещи. Города достались нам в наследство, и их особенности — это те причины, по которым мы ими гордимся. В недостатках кроется большой потенциал — возможность предложить решение, которое может сделать жизнь в городе удобней, интересней, лучше.

Наверняка каждый, кто когда-либо снимал квартиру, сталкивался с хозяином, который не разрешает вам выкинуть чехословацкую стенку. Вы говорите: «Она не нужна, я в IKEA куплю новую». А он отвечает: «Возможно, мне не нужна и вам не нужна, но пусть стоит». И дальше вы придумываете, как её интегрировать в ваш интерьер — не менять же квартиру. Так происходит и с нашими городами: нелогичные, часто временные решения, которые кажутся смешными и некрасивыми, таят большой потенциал.

Обычно мы ищем идею там, где уже красиво и блестит — это понятно, но нелогично. Самое интересное, нужное большому количеству людей, кроется в простом и обыденном. Посмотрите, чем занимаются самые успешные компании: скорее всего, они решают насущную проблему, люди пользуются их услугами/товарами/сервисом каждый день, поэтому они быстро развиваются.

Идеальный город Сибири по версии берлинского архитектора

Представьте: вы сидите на остановке 30 минут и просто наблюдаете за происходящим вокруг. Что вы увидите? Как сменяются потоки людей, куда они идут, каких ларьков или общепита вокруг больше всего, сколько урн есть рядом и какая реклама висит на билбордах. Миллион всего, что может быть предметом для анализа и поиска закономерностей. Важно уметь не только наблюдать, но и задавать правильные вопросы. Почему происходит так, а не иначе?

Что заставляет людей идти именно в ту сторону и почему они не останавливаются около рекламы или ларька?

«Главное — это люди, а не коробки»

Если вы пройдётесь по знакомому городу и зададитесь парой вопросов, уверяю, вы увидите его совсем в новом свете, обнаружите проблемы, с которыми именно вы могли бы поработать и предложить решение. Существует множество примеров, когда вовремя замеченная потребность превращалась в тренд: желание делать агрегаторы всего на свете, приложение по поиску жилья, развивать уличную еду или открыть свой бар «около дома». Но вопрос в том, какая именно уличная еда нужна жителям вашего города, и что агрегировать, если предложение не так разнообразно, чтобы хотеть им пользоваться. Правильно оценивать потенциал проблемы, находить новые креативные решения там, где их, казалось бы, нет, мы учим в онлайн-школе городских предпринимателей Vector.

Сделать своё — понятное желание.

Уже не выглядят безумцами друзья, которые говорят: «Не могу больше оставаться офисным клерком», обзавелись идеей приложения или собственной кофейни.

Но одной идеи недостаточно: важно понимать, как объединить свои интересы и потребности горожан — ваших будущих клиентов. Никто не говорит, что городской предприниматель должен быть альтруистом.

8 стран мира охвачены антикафе

Но важно понимать: между ценой и ценностью есть очень большая разница. Цена — это то, сколько покупатель заплатит, а ценность — то, что получит.

Можно привести тысячи примеров неуспешных копий успешных проектов. И дело тут не в том, что первооткрыватель собирает все сливки. Копирование должно быть осознанным. Вспомните антикафе. Формат придумал Иван Митин, открывший в Москве первое пространство «Циферблат», где люди платили не за кофе, а за время. Какую проблему решает такой формат и для кого он? Для молодых людей, у которых не так много денег, но есть потребность общаться и интересно проводить время. Раньше они покупали чашку кофе, чтобы провести несколько часов в кафе, так почему не сделать наоборот и платить за время.

Благодарим 2GIS за помощь в подготовке материала

Идея сразу стала востребованной и очень понятной. После нескольких заведений в Москве франшиза пошла в регионы. Люди стали копировать формат. По всей России огромное количество прогоревших антикафе. Почему один проект становится успешным, а другой нет? Скопировавшие формат владельцы антикафе думали, что это лёгкие деньги, но изначально правильная идея работает только там, где есть запрос аудитории. Именно поэтому иностранные компании, заходя в Россию, ищут себе менеджеров не столько из своих крепких братьев, сколько из местных, которые работают здесь, понимают потенциал и особенности.

Ценность у антикафе огромная, но тот факт, что многие люди увидели в нём только цену, сильно снизил их шансы на успешность. Информация и опыт сегодня распространяются очень быстро, идеи хочется скопировать, и это не плохо. Но копировать необходимо, понимая локальный контекст и с осознанной позицией, что действительно ты хочешь сделать, иными словами: зачем?