Онлайн-консультация с врачом – не единственная, хотя и самая известная услуга в сфере цифровой медицины. О том, как цифровые клиники могут оперативно помочь клиентам и предложить нужную услугу в удобное время, рассказал генеральный директор онлайн-сервиса по управлению здоровьем Budu Денис Швецов.
Не стоит путать телемедицину и цифровую медицину, предупреждает эксперт. Суть цифровой медицины в сопровождении пациента на всех этапах лечения.
Консультации
В момент, когда появляются тревожные симптомы, люди ищут специалиста, который может срочно провести консультацию. Телемедицина подразумевает дистанционные консультации. Это формат особенно выручает, если нужного врача нет в вашем городе. Пациенту вообще не приходится тратить время на дорогу к врачу.
«Нашему пациенту из Калининграда требовался нефролог (врач, специализирующийся на болезнях почек). Найти его очно в регионе было крайне сложно. Выручил онлайн-прием: врач находился за сотни километров от пациента, но смог дать консультацию», — приводит пример Денис Швецов.
Наиболее востребованы в цифровых клиниках терапевты, педиатры, гастроэнтерологи, эндокринологи и психотерапевты.
Анализы и их расшифровка
И здоровым пациентам, и больным людям иногда требуется сдавать анализы. Их необходимо делать в рамках запланированных чекапов или при появлении некоторых симптомов. Врач во время онлайн-приёма подскажет, какие анализы необходимо сдать, а после – интерпретирует результаты.
Альтернативное мнение
Иногда после очного визита к доктору пациент хочет услышать альтернативное мнение специалиста. Онлайн-сервисы предлагают широкий выбор специалистов, которые во время консультации могут провести диагностику и высказать своё мнение о намеченном плане лечения или обследования на основании предоставленной медицинской информации.
Персональная поддержка
Многим пациентам бывает трудно сориентироваться, к кому обратиться, какие анализы сдать и что потом делать. Чтобы облегчить процесс получения помощи, Budu предоставляет услуги персональных ассистентов.
Персональные ассистенты организуют процесс лечения: по назначению доктора направляют пациентов на очные приемы и лабораторно-инструментальную диагностику к партнерам по всей стране. После обследований ассистент вновь ведет пациента к его лечащему врачу онлайн.
Сопровождение пациента
Регулярное наблюдение у врача требуется хроническим пациентам. Доктор следит за состоянием конкретного человека, дает рекомендации по коррекции образа жизни и по снятию острых симптомов. Благодаря появлению «умных» девайсов врач может получать и видеть показатели здоровья пациента в режиме реального времени – например, информацию о его давлении.
Некоторые пациенты заботятся о профилактике заболеваний. Поэтому они ведут так называемые дневники здоровья. Врач цифровой клиники регулярно отслеживает их и во время онлайн-приема также выдает свои рекомендации.
Подпишитесь на нас в Telegram
