Пик покупки лекарств пришёлся в этом году на март.
Потребительское поведение новосибирцев при покупках в аптеках и медицинских организациях заметно изменилось в 2020 году, показало исследование Райффайзенбанка. Пик покупок в аптеках пришёлся на март вместо типичных весны и лета, а визиты в поликлиники и больницы участились во второй половине года.
В то же время средние чеки в обеих категориях практически не меняются. При этом новосибирские клиенты Райффайзенбанка тратят в категории «Здоровье» меньше, чем клиенты в Москве и Санкт-Петербурге, но больше, чем в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре.
Расходы в аптеках, поликлиниках и больницах практически не менялись с 2018 года. Средний чек в Новосибирске в категории «Аптеки» в январе-сентябре 2020 года составил 652 рубля. В 2019 году он составлял 617 рублей, а в 2018-м – 624 рубля.
Расходы в медицинских организациях тоже стабильны: в 2020-м, как и в предыдущие два года, средняя покупка здесь обходилась в 3,1 тыс. рублей. В среднем по России сумма в этой категории больше: в 2020 и 2019 годах средняя покупка обходилась в 5 тыс. рублей, а в 2018-м — в 5,3 тыс. рублей.
Однако значительно изменилась сезонность транзакций. В марте 2020 года наблюдался нехарактерный всплеск количества покупок в аптеках, средний чек в этом месяце также вырос и продолжил увеличиваться в апреле. В предыдущие годы транзакционная активность в аптеках была стабильна на протяжении практически всего года.
«Здоровье – главная ценность для любого человека. Все мы знаем, как важно своевременно проходить плановые обследования и раннюю диагностику. Однако мы видим, что в 2020 году многие клиенты были вынуждены отложить консультации со специалистами. На этом фоне растёт популярность телемедицинских услуг и качество таких сервисов. Такая консультация позволяет снизить риски при неблагоприятной эпидемиологической обстановке, а также ускорить процесс лечения. Так, постоянная консультационная поддержка врача позволяет вовремя корректировать лечение, — считает Роман Карандин, руководитель отдела развития сберегательных, инвестиционных и страховых продуктов Райффайзенбанка. – В 2020 году мы зафиксировали рост спроса на страховые медицинские программы. И здесь есть два варианта покрытия финансовых рисков: страховка от критических заболеваний, которая позволяет своевременно проводить диагностику, и страховка при острых вирусных заболеваниях, которая даёт не только выплаты, но и непрерывную консультацию врача. Это простой способ работать с одним из ключевых финансовых рисков и при этом не нарушать другие планы, столкнувшись с непредвиденными расходами».
Напомним, ранее эксперты выяснили, сколько копят и почему покупают новые автомобили новосибирцы.
Подпишитесь на нас в Telegram
