Волонтеры Новосибирского региона Западно-Сибирской железной дороги продолжают оказывать социальную помощь неработающим пенсионерам и ветеранам железнодорожного транспорта; в первую очередь добровольцы помогают одиноким пожилым людям – бывшим работникам магистрали, а также пенсионерам с ограниченными возможностями здоровья.
Так, начиная с марта 2020 года, участниками волонтёрского движения в регионе обработано 1 379 адресных заявок, оказана консультационная психологическая помощь более чем 960 пенсионерам, попавшим в группу риска в период самоизоляции. В задачи добровольцев входит покупка и доставка продуктов питания, лекарств и товаров первой необходимости.
На сегодняшний день работа добровольцев постепенно переводится в консультационный режим в связи со стабилизацией эпидемиологической ситуации. Отметим, что добровольцы магистрали обеспечены средствами индивидуальной защиты, а передача продуктов и лекарств осуществляется бесконтактным способом.
Волонтёрский отряд Западно-Сибирской железной дороги образован в 2017 году. В составе отряда – 300 добровольцев из числа железнодорожников, в том числе более 80 человек из Новосибирского региона ЗСЖД.