Искусственный интеллект от Tele2 в Новосибирске; система «умный тариф», анализируя профиль потребления абонента, предлагает оптимальное сочетание минут и гигабайтов.
Сотовый оператор сделал ставку на потребителей мобильного интернета. Это логично. Потому как, по данным компании, сегодня 66 % всего объёма мобильного трафика данных проходит через сеть 4G. И пользователи продолжают потреблять всё больше мобильного интернета ─ в первом квартале 2019 года трафик в сети четвёртого поколения в Новосибирске и области вырос в 3,5 раза по сравнению с таким же периодом прошлого года. Основную часть, конечно, генерят пользователи 4G-устройств. Именно для таких «тяжёлых» абонентов оператор обновил свою тарифную линейку в Новосибирске: в уже хорошо известных базовых предложениях – «Мой разговор», «Мой онлайн» или «Мой онлайн+», увеличились объёмы пакетов мобильного интернета.
Сочетать варианты в любых комбинациях можно благодаря опции так называемого «конструктора». Минимум – 200 минут и 10 Гб, максимум – 1100 минут и 40 Гб. По-прежнему легко настраивать набор услуг – от безлимитного трафика в мессенджерах до пакета навигационных сервисов Яндекса. Что «добавить» или «убрать» из тарифа – решает только сам абонент. При этом клиенту не нужно считать, сколько минут и гигабайтов он тратит, чтобы прикинуть предстоящие расходы. Теперь ему с этим поможет «искусственный интеллект» Миа.
Система анализирует потребление и формирует оптимальное предложение по соотношению минут и трафика – без изменения цены. Если потребление меняется – Миа обязательно предложит новое наполнение тарифа.
«Искусственный интеллект внедрён в интересах клиента, – поясняет Максим Соловьёв, коммерческий директор макрорегиона «Сибирь» Tele2. – Абонентам важно выбрать именно такой тариф, который позволит не платить за "лишнее" и не доплачивать за необходимое. Миа сделает так, чтобы клиентам хватало и минут, и гигабайтов в любых обстоятельствах. Тратить время на управление связью не нужно вообще. Стоимость тарифа неизменна – 400 рублей».
Чтобы получить «предложение» от искусственного интеллекта – Миа – нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора или в приложении «Мой Tele2». Кстати, аудитория приложения, которое позволяет клиентам управлять мобильными услугами, выросла более чем в три раза. По оценкам пользователей, в магазинах приложений «Мой Tele2» занимает первое место среди операторов-конкурентов в AppStore и второе – в Google Play.
Напомним, в апреле Tele2 устроил премьерный показ фильма «Мстители: Финал» для новосибирских поклонников комиксов.
Подпишитесь на нас в Telegram
